導(dǎo)語(yǔ)：“我們?cè)O(shè)計(jì)部就像是起一棟房子前畫圖紙的那個(gè)人，設(shè)計(jì)的房子不僅要做到讓住的人舒心，也要做到讓建造這座房子的人滿意。客戶就是住這座房子的人，而程序員就是建造這座房子的人，只有讓這兩者都滿意了，我們的工作才算是圓滿了。”作為盛博匯設(shè)計(jì)部主管，蔡湘是這么形容自己部門的。
蔡湘簡(jiǎn)介
蔡湘，男，湖南東安人，1989年9月生，2015年4月入職盛博匯，入職以來(lái)先后擔(dān)任過(guò)EMR部門主管，同濟(jì)項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)理，并先后參與過(guò)同濟(jì)、連云港、甘肅等項(xiàng)目，目前擔(dān)任設(shè)計(jì)部主管，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)HIS&EMR產(chǎn)品線的需求把控、方案設(shè)計(jì)及相關(guān)流程建設(shè)工作。在HIT行業(yè)奮戰(zhàn)近六年，讓這個(gè)原本一身少年氣的小伙子，淬煉成為了一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的盛家戰(zhàn)士。在工作中他為人謙和，同事評(píng)價(jià)他“智商情商都很高！”由于名字的‘特點(diǎn)’，在公司同事們都喜歡親切地稱呼他——“香菜”。
初入HIT行業(yè)
五年前，20出頭的他帶著一身敢想敢做的少年氣來(lái)到了盛博匯，作為一個(gè)初入HIT行業(yè)的程序員，初入行就有幸加入到了中國(guó)頂尖的醫(yī)療集團(tuán)信息化建設(shè)研發(fā)項(xiàng)目中。
當(dāng)時(shí)公司正處于快速發(fā)展階段，有幸與同濟(jì)醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手建設(shè)新一代醫(yī)療運(yùn)營(yíng)一體化系統(tǒng)的集團(tuán)私有云，解決一院三區(qū)一體化、同品質(zhì)醫(yī)療管理問題。“一開始就在同濟(jì)上線HIS，我負(fù)責(zé)核心研發(fā)工作”，蔡湘在采訪中回憶到，“那個(gè)時(shí)候剛?cè)胄袥]多久，對(duì)公司的很多業(yè)務(wù)也不是很精通，但沒有辦法，只能硬著頭皮上，跟著技術(shù)‘大?！瘋儗W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，邊學(xué)邊干！那段時(shí)間我的成長(zhǎng)也是最快的?！?/p>
由于在光谷上線中出色的表現(xiàn)，2017年他被任命為同濟(jì)項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起負(fù)責(zé)同濟(jì)本部的系統(tǒng)切換工作。
“武漢同濟(jì)醫(yī)院作為國(guó)內(nèi)頂尖的集團(tuán)化醫(yī)院，體量相當(dāng)之大，當(dāng)時(shí)我們公司派了大量業(yè)務(wù)骨干駐扎在同濟(jì)，而且臨近春節(jié)假期，時(shí)間緊任務(wù)重，這對(duì)當(dāng)時(shí)的我而言壓力非常大，經(jīng)過(guò)大伙兒的努力最終能把同濟(jì)本部平穩(wěn)地切換下來(lái)，這不論是對(duì)公司還是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)而言都是一個(gè)重大的里程碑。”
? 事業(yè)愛情雙豐收
那一年，他26歲。
工作中的他干勁十足、意氣風(fēng)發(fā)，也正是在那一年，在公司邂逅了他的妻子，收獲了一個(gè)幸福美滿的家庭，如今他已是一個(gè)四歲孩子的父親。
蔡湘的結(jié)婚照
當(dāng)聊到在公司讓他印象最深刻的事情，他調(diào)侃道：“同濟(jì)光谷院區(qū)上線期間正巧趕上我結(jié)婚，因?yàn)樯暇€時(shí)間緊任務(wù)重，而且害怕系統(tǒng)剛上線會(huì)不穩(wěn)定，需要人隨時(shí)待命。婚禮頭天晚上熬了一個(gè)通宵，第二天上午匆匆忙忙趕去婚禮現(xiàn)場(chǎng)，匆匆忙忙換衣服搞造型，結(jié)了一個(gè)匆匆忙忙的婚，婚禮那些繁瑣的事情都是我媳婦兒在操心，現(xiàn)在想來(lái)真是感謝當(dāng)時(shí)我媳婦兒的寬容和理解?！闭f(shuō)到這里，能明顯感受到他調(diào)侃的語(yǔ)氣中滿是幸福！
“被迫營(yíng)業(yè)”成為“百事通”
兩年前，因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要成立了設(shè)計(jì)部，由蔡湘擔(dān)任設(shè)計(jì)部主管。
“我們?cè)O(shè)計(jì)部就像是起一棟房子前畫圖紙的那個(gè)人，設(shè)計(jì)的房子不僅要做到讓住的人舒心，也要做到讓建造這座房子的人滿意?？蛻艟褪亲∵@座房子的人，而程序員就是建造這座房子的人，只有讓這兩者都滿意了，我們的工作才算是圓滿了。”
由于設(shè)計(jì)部的工作性質(zhì)，要求他們不僅要熟悉醫(yī)療政策和行業(yè)知識(shí)、明確不同客戶的核心訴求，更要了解不同功能的底層框架技術(shù)，以便于設(shè)計(jì)出更加科學(xué)合理的方案，很多時(shí)候在技術(shù)的探索、重構(gòu)以及疑難問題的解決上都是要自己擼起袖子上去干的。
用蔡湘的話說(shuō)就是，“一旦在施工的時(shí)候遇到地基底下有個(gè)大石頭，敲不爛，怎么辦？我們也會(huì)‘被迫營(yíng)業(yè)’上去掄錘子！兩年下來(lái)不知不覺就啥都會(huì)了！”
“蔡湘是一個(gè)聰明、愛鉆研、愛挑戰(zhàn)的人，不管是技術(shù)層面還是業(yè)務(wù)層面，只要有難點(diǎn)的地方，他都主動(dòng)找資料鉆研，主動(dòng)攻克難點(diǎn)，就像是我們公司的‘百事通’。”HRP負(fù)責(zé)人楊兵兵說(shuō)。
蔡湘在南京CHINC會(huì)議上聆聽報(bào)告
敢想敢做才能實(shí)現(xiàn)自我超越
“設(shè)計(jì)部是一個(gè)前瞻性部門，敢想敢做才能實(shí)現(xiàn)自我超越，否則我們的產(chǎn)品就會(huì)淪為平庸?！辈滔嬖诓稍L中提到，“面對(duì)客戶提出的需求，我們?cè)O(shè)計(jì)部要做的就是超出客戶的需求范圍去設(shè)計(jì)方案，也就是要發(fā)揮自身的前瞻性比客戶想得更遠(yuǎn)，并且要敢于嘗試去做新的探索，而不能僅僅局限于眼前?！?/span>
近些年，公司發(fā)展越來(lái)越迅速，接的項(xiàng)目也越來(lái)越多，業(yè)務(wù)范圍輻射全國(guó)各地，原有的需求流程已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展需要，因此，優(yōu)化需求流程成為當(dāng)務(wù)之急。2018年，蔡湘被任命為設(shè)計(jì)部主管，“剛開始其實(shí)非常不適應(yīng)，要面對(duì)的不僅是工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，更多的是需求流程的改進(jìn)，這無(wú)疑是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。”
優(yōu)化原有的需求流程需要從已有的項(xiàng)目中做深度挖掘和分析，從整體去把控，相當(dāng)于要從需求流程上加一道閘，設(shè)計(jì)部像是一張“濾網(wǎng)”一樣，起到限流、管理、疏通的作用。
在成為設(shè)計(jì)部主管之前，蔡湘一直都是和技術(shù)打交道，但如今在設(shè)計(jì)部更多的是和人打交道，他總說(shuō)：“處理人的事情比處理技術(shù)的事情更有挑戰(zhàn)性，現(xiàn)在我也是摸著石頭過(guò)河?！?/p>
蔡湘（左一）和同事的合影
在HIT行業(yè)淬煉近六年，不論是行業(yè)知識(shí)還是業(yè)務(wù)水平都有了質(zhì)的飛躍，如今在31歲的蔡湘身上，少了幾分沖動(dòng)，多了幾分沉穩(wěn)，少了幾分少年氣，多了幾分責(zé)任感。他堅(jiān)信敢想敢做才能實(shí)現(xiàn)自我超越，他就是盛家戰(zhàn)士——蔡湘。
凝聚榜樣力量
立足崗位
忠于職守
鼓足干勁
做了不起的盛家戰(zhàn)士！